相对于产品这些“硬件”来说,服务“软件”才能够更好的反映出一个企业的文化价值。唯有不断打造完善的服务体系,企业才能更好的抓住消费者的心,从而实现良性发展。售后服务不仅关系着企业的口碑,还关系着消费者的切身利益。韩泰售后以消费者体验为中心,不断完善服务体系,致力于为消费者创造更加优质的消费体验。
从发展史方面看,韩泰轮胎的历史可以追溯到1941年,公司一直以来打造的都是以高端子午轮胎为主的产品,这些高品质、高性能子午线轮胎被应用于乘用车、四轮驱动车、SUV、轻卡、卡客车及赛车等车型,为消费者带来更加多元化的产品体验,近年来,韩泰轮胎受欢迎程度日渐上升,积累了良好的口碑。
一个好的轮胎公司,产品是优质的,售后服务也必然是到位的。在售后方面,韩泰轮胎不断注重服务能力的提升。如果消费者在轮胎使用过程中有任何疑问,既可以拨打售后服务热线进行咨询,也可以去韩泰门店详细了解具体情况。韩泰公司的工作人员都经过专业化的技能培训,知识储备丰富,责任心强,可以有效帮助消费者解决难题。
韩泰轮胎为了满足消费者的不同需求,推出了性能各异的产品,如豪华运动型高性能轮胎——万途仕 Ventus S1 evo³(K127) 、豪华舒适型高性能轮胎——万途仕Ventus S2 AS(H462)、豪华舒适型高性能SUV轮胎——万途仕Ventus S2 AS X (RH17) 等。我们以韩泰万途仕 Ventus S1 evo³ (K127) 为例,详细了解韩泰轮胎。在胶面配方方面,韩泰万途仕 Ventus S1 evo³ (K127) 中加入了高性能天然树脂,使得该款轮胎能够从容应对干湿路面,为司机朋友们带来动感、舒适、安全的驾驶体验。除此之外,该款轮胎采用了芳纶纤维,芳纶纤维具有高韧性、高耐热和高耐磨性,可以减少轮胎在高速行驶状态下变形的情况,从而提升汽车的操控性,也可以有效保证人车安全。
对消费者来说,如果想要全面了解一个品牌,就不能将目光仅仅局限在产品方面,还应当全面了解公司的历史、文化价值、售前、售后服务等。韩泰优质售后的背后,体现的是公司顾客至上的理念,彰显的是企业以消费者为中心的价值追求。未来,韩泰轮胎将会一如既往的关注售后服务,将品牌做大做强,为消费者打造更加优质的产品和服务。